Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi d’Huiss

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna dalam penggunaan aplikasi d’Huiss, yang digunakan untuk layanan kos, hunian, atau penyewaan apartemen.

Terakhir diperbarui: 17 April 2026PT. I Flex Indonesia

Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan layanan d’Huiss yang berkaitan dengan pendaftaran akun, verifikasi identitas, pengajuan sewa, pembayaran, administrasi penyewaan, dan fitur lain yang tersedia dalam aplikasi.

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Dalam penggunaan aplikasi d’Huiss, kami dapat mengumpulkan data pribadi pengguna berupa nama, alamat email, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor telepon, serta foto, scan, atau gambar Kartu Tanda Penduduk (KTP).

Data tersebut diberikan langsung oleh pengguna pada saat pendaftaran akun, pengajuan sewa, proses verifikasi identitas, atau penggunaan fitur tertentu dalam aplikasi.

Nama
Alamat email
Nomor Induk Kependudukan (NIK)
Nomor telepon
Foto, scan, atau gambar KTP

Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Data pribadi pengguna kami kumpulkan dan gunakan untuk mendukung proses layanan d’Huiss, mulai dari registrasi akun, verifikasi identitas, pengajuan sewa, administrasi penyewaan, hingga komunikasi terkait akun dan transaksi.

Data juga dapat digunakan untuk mencegah penyalahgunaan layanan, pemalsuan identitas, penipuan, pelanggaran ketentuan sewa, serta memenuhi kewajiban administrasi, kepatuhan, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Melakukan registrasi dan pengelolaan akun pengguna
Melakukan identifikasi dan verifikasi identitas calon penyewa atau penyewa
Memproses pengajuan sewa kos atau apartemen
Memastikan keabsahan identitas penyewa sesuai kebutuhan administrasi pengelola
Menghubungi pengguna terkait akun, pemesanan, verifikasi, tagihan, atau informasi penting lainnya
Mencegah penyalahgunaan layanan, pemalsuan identitas, penipuan, atau pelanggaran ketentuan sewa
Memenuhi kewajiban administrasi, kepatuhan, atau ketentuan hukum yang berlaku

Persetujuan Pengunggahan KTP

Dalam rangka proses verifikasi identitas penyewa, pengguna dapat diminta untuk mengunggah foto atau scan KTP melalui aplikasi.

Dengan mengunggah KTP ke dalam aplikasi, pengguna menyatakan bahwa data identitas yang diberikan adalah benar, milik pengguna sendiri, atau diberikan secara sah.

Pengguna juga memberikan persetujuan kepada d’Huiss dan/atau pengelola layanan untuk memproses data tersebut untuk keperluan verifikasi identitas, administrasi penyewaan, dan tujuan sah lainnya yang terkait dengan layanan.

Pengguna memahami bahwa tanpa data identitas tertentu, beberapa layanan atau proses penyewaan mungkin tidak dapat diproses.

Akses Kamera dan File/Penyimpanan

Apabila aplikasi menyediakan fitur untuk mengambil atau mengunggah foto KTP, aplikasi dapat meminta izin akses ke kamera untuk mengambil foto dokumen identitas secara langsung.

Aplikasi juga dapat meminta akses ke penyimpanan, galeri, atau file perangkat untuk memilih dan mengunggah foto atau scan KTP.

Akses tersebut hanya digunakan untuk mendukung fungsi pengunggahan dokumen identitas dan tidak digunakan di luar tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kamera, untuk mengambil foto dokumen identitas secara langsung
Penyimpanan/Galeri/File, untuk memilih dan mengunggah foto atau scan KTP dari perangkat

Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

Data pribadi pengguna hanya dapat dibagikan apabila diperlukan oleh pengelola properti, pemilik, atau pihak administrasi yang sah untuk proses verifikasi dan administrasi penyewaan, sepanjang relevan dengan layanan yang digunakan pengguna.

Data juga dapat dibagikan apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan perundang-undangan, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi yang berwenang.

Kami berupaya memastikan bahwa setiap pihak yang menerima data tersebut hanya menggunakannya sesuai tujuan yang sah dan tetap menjaga kerahasiaannya.

Diperlukan oleh pengelola properti, pemilik, atau pihak administrasi yang sah untuk proses verifikasi dan administrasi penyewaan
Diwajibkan oleh hukum, peraturan perundang-undangan, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi yang berwenang
Diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, dan kepentingan kami, pengguna, atau pihak lain sesuai hukum yang berlaku

Penyimpanan dan Perlindungan Data

Kami mengambil langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tanpa izin, penggunaan yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah.

Karena NIK dan foto KTP merupakan data yang bersifat sensitif, kami berupaya menerapkan perlindungan yang lebih tinggi terhadap data tersebut sesuai kebutuhan operasional dan ketentuan yang berlaku.

Walaupun kami berusaha menjaga keamanan data, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem elektronik atau transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi pengguna selama masih diperlukan untuk penyediaan layanan aplikasi, proses verifikasi dan administrasi penyewaan, penyelesaian sengketa atau penanganan keluhan, serta pemenuhan kewajiban hukum, audit, dan kepatuhan.

Setelah data tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dimusnahkan, atau disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Penyediaan layanan aplikasi
Proses verifikasi dan administrasi penyewaan
Penyelesaian sengketa atau penanganan keluhan
Pemenuhan kewajiban hukum, audit, dan kepatuhan

Hak Pengguna

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, pengguna dapat menghubungi kami untuk mengetahui data pribadi apa yang kami simpan, meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap, meminta penghapusan data tertentu, serta mengajukan pertanyaan, keberatan, atau keluhan terkait penggunaan data pribadi.

Permintaan tersebut dapat dibatasi apabila data masih diperlukan untuk tujuan administratif, kontraktual, keamanan, atau kewajiban hukum.

Mengetahui data pribadi apa yang kami simpan
Meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Meminta penghapusan data tertentu
Mengajukan pertanyaan, keberatan, atau keluhan terkait penggunaan data pribadi

Privasi Anak

Aplikasi d’Huiss tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun, kecuali dinyatakan lain secara khusus.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan yang sah dari orang tua atau wali.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.

Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana data pribadi dikelola.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

PT. I Flex Indonesia

Email: cs@iflex-indonesia.com

Nomor Telepon: 021 - 29437943

Website: https://www.iflex-indonesia.com

Alamat: Jl. Telesonik Blok E No.5, Kadu Jaya, Curug, Tangerang, Banten.